プライバシーポリシー

1 基本方針

PaiCute運営（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守します。

本プライバシーポリシーは、当社が運営するPaiCute（以下「本サービス」）における 個人情報の収集・利用・管理に関する方針を定めるものです。

2 収集する情報

📋 ユーザーから直接取得する情報

• メールアドレス（お問い合わせ時）
• お名前・ニックネーム（任意入力の場合）
• お問い合わせ内容・メッセージ

🔍 自動的に収集される情報

• IPアドレス・ブラウザ情報・OSの種類
• アクセス日時・閲覧ページ・滞在時間
• Cookie・ローカルストレージの情報（年齢確認の記録・セッション管理）
• リファラー情報（どこからアクセスしたか）

🏪 店舗・キャスト登録者から取得する情報

• 店舗名・担当者名・連絡先情報
• 銀行口座情報（お支払い処理目的）
• 本人確認書類（KYC審査目的）
• キャストのプロフィール情報・画像

3 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

4 第三者への提供

ただし、以下の場合に限り第三者への提供を行う場合があります。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき、裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（決済代行・サーバー管理など）に対し、必要最小限の範囲で提供する場合

業務委託先に対しては、適切な個人情報保護契約を締結し、厳格な管理を行います。

5 Cookieの利用について

本サービスでは、利便性向上・セキュリティ確保のためCookieを使用しています。

• セッションCookie：ログイン状態・年齢確認の記録に使用します。
• アクセス解析Cookie：Google Analyticsを使用してサービス改善に活用します（個人を特定しません）。
• ブラウザの設定からCookieを無効化することができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

6 Google Analyticsの利用

本サービスでは、アクセス状況の把握・改善のためGoogle Analyticsを使用しています。 Google Analyticsはトラフィックデータ収集のためCookieを使用しますが、 個人を特定する情報は含まれません。

データはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。 収集を希望されない場合は、 Google Analyticsオプトアウトアドオン をご利用ください。

7 個人情報の安全管理

• SSL/TLS暗号化通信によりデータの送受信を保護しています。
• パスワードはbcryptによりハッシュ化して保存し、平文では管理しません。
• アクセス権限を最小限に制限し、不正アクセスの防止に努めています。
• 定期的なセキュリティ監査・脆弱性チェックを実施しています。
• 万が一情報漏洩が発生した場合は、速やかにご本人および関係機関へ通知します。

8 個人情報の保存期間

• お問い合わせ情報：対応完了後、3年間保存します。
• KYC・本人確認書類：法令に基づき必要な期間保存します。
• アクセスログ：最大1年間保存します。
• 退会後のデータ：退会から30日以内に削除します（法令上保存が必要なものを除く）。

9 ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求：保有している個人情報の開示を求めることができます。
• 訂正・削除：内容に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。
• 利用停止：目的外利用や不正取得が確認された場合、利用停止を求めることができます。
• 退会・データ削除：いつでもサービスの退会およびデータ削除を請求できます。

各種請求はお問い合わせフォームより承ります。 本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

10 ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正・サービス内容の変更に伴い、予告なく更新される場合があります。 重要な変更がある場合はサービス上でお知らせします。 継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

11 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・開示請求・苦情などは、下記よりお気軽にご連絡ください。 誠実に、できるだけ迅速に対応いたします。